Politique de remboursement
Gestion des erreurs de paiement, remboursements et corrections du classement.
Projet informatif en attente d'une révision juridique et des données fiscales de l'opérateur avant le lancement public.
1. Effet immédiat
Une contribution confirmée est appliquée dès le traitement du webhook Stripe. Ce paiement volontaire ne garantit aucune position permanente.
2. Quand nous contacter
Contactez-nous rapidement en cas de doublon, paiement non autorisé, montant erroné, panne technique ou droit légal au remboursement ou à la rétractation. Les droits impératifs restent applicables.
3. Demande
Écrivez à legal@worldbid.lol avec le reçu Stripe ou la référence Checkout, la date, le montant et le motif. N’envoyez jamais de numéro de carte.
4. Traitement
Les remboursements approuvés sont renvoyés par Stripe au moyen de paiement initial. Les délais bancaires varient. Un remboursement partiel réduit proportionnellement le score.
5. Classement et litiges
Un remboursement ou litige annule automatiquement le score correspondant, totalement ou proportionnellement. Contactez-nous avant d’ouvrir un litige bancaire afin d’accélérer l’enquête.