Politica di rimborso
Gestione di errori di pagamento, rimborsi e correzioni della classifica.
Bozza informativa in attesa di revisione legale e dei dati fiscali dell'operatore prima del lancio pubblico.
1. Effetto immediato
Un contributo confermato viene applicato quando il webhook Stripe è elaborato. Il pagamento volontario non garantisce una posizione permanente.
2. Quando contattarci
Contattaci subito per duplicati, pagamenti non autorizzati, importi errati, problemi tecnici o diritti legali al rimborso o recesso. I diritti obbligatori restano validi.
3. Richiesta
Invia ricevuta Stripe o riferimento Checkout, data, importo e motivo a legal@worldbid.lol. Non inviare mai numeri di carta.
4. Elaborazione
I rimborsi approvati tornano tramite Stripe al metodo originale. I tempi bancari variano. Un rimborso parziale riduce proporzionalmente il punteggio.
5. Classifica e contestazioni
Rimborsi o contestazioni rimuovono automaticamente il punteggio corrispondente, in tutto o in parte. Contattaci prima di aprire una contestazione bancaria.